Política de privacidad

I. Información que recopilamos

Información que usted proporciona

Podemos recopilar la información personal que nos proporciona voluntariamente cuando:

• Solicita una demostración o ponte en contacto con nosotros
• Rellene los formularios de contacto
• Suscríbase a nuestro boletín
• Comunícate con nosotros por correo electrónico o por teléfono

Esta información puede incluir:

• Nombre e información de contacto (dirección de correo electrónico, número de teléfono)
• Nombre de la empresa e información empresarial
• Cualquier otra información que decida proporcionar

Información recopilada automáticamente

Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información a través de cookies y tecnologías similares, que incluyen:

• Información del dispositivo (dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo)
• Datos de uso (páginas visitadas, tiempo dedicado a las páginas, patrones de navegación)
• Fuente de referencia (cómo llegó a nuestro sitio web)
• Ubicación geográfica (ubicación general basada en la dirección IP)

Google Analytics

Usamos Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google LLC, para ayudarnos a entender cómo los visitantes usan nuestro sitio web. Google Analytics utiliza cookies para recopilar información sobre:

• Cómo interactúa con nuestro sitio web
• Páginas que visita y tiempo dedicado a cada página
• Su recorrido por nuestro sitio web
• Información del dispositivo y del navegador
• Ubicación geográfica (a nivel de ciudad/país)

Los datos de Google Analytics se anonimizan y se agregan. Utilizamos esta información únicamente para mejorar el rendimiento de nuestro sitio web y la experiencia del usuario. Google puede utilizar estos datos de acuerdo con su propia política de privacidad.

Para obtener más información sobre cómo Google usa los datos, visite: https://policies.google.com/privacy

Puede excluirse de Google Analytics instalando el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

II. Cómo utilizamos su información

Usamos la información recopilada para los siguientes fines:

• Responder a sus consultas y proporcionar información sobre nuestros servicios
• Mejorar y optimizar nuestro sitio web
• Análisis de las tendencias de uso para mejorar la experiencia del usuario
• Envío de información administrativa y actualizaciones del servicio (si has proporcionado información de contacto)
• Comercialización de nuestros servicios (con su consentimiento cuando sea necesario)

III. Base legal para el procesamiento (GDPR)

Para los usuarios del Espacio Económico Europeo (EEE), procesamos los datos personales en función de:

• Consentimiento: ha dado su consentimiento claro para que procesemos sus datos personales
• Intereses legítimos: tenemos un interés legítimo en entender cómo se utiliza nuestro sitio web para mejorarlo, siempre que esos intereses no prevalezcan sobre sus derechos

IV. Cómo compartimos su información

Proveedores de servicios

Compartimos información con proveedores de servicios externos que prestan servicios en nuestro nombre, incluidos:

• Google Analytics: análisis de sitios web
• Webflow: proveedor de alojamiento web
• Mailchimp: proveedores de servicios de correo electrónico (si te suscribes)

Estos proveedores de servicios están obligados por contrato a proteger su información y a utilizarla únicamente para los fines que especifiquemos.

Requisitos legales

Podemos divulgar su información cuando lo exija la ley o en respuesta a:

• Procesos legales (citaciones, órdenes judiciales)
• Solicitudes del gobierno
• Protección de nuestros derechos y seguridad
• Prevención del fraude o la actividad ilegal

Seguridad de datos

Implementamos las medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal, que incluyen:

• Infraestructura de alojamiento segura
• Cifrado de datos en tránsito
• Controles de acceso y monitoreo
• Evaluaciones de seguridad periódicas

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Retención de datos

Conservamos su información personal durante el tiempo que sea necesario para:

• Cumplir con los fines descritos en esta política de privacidad
• Cumplir con las obligaciones legales
• Resolver disputas

Los datos de análisis del sitio web se conservan de acuerdo con la configuración de retención de Google Analytics, normalmente durante 26 meses.

Sus derechos y opciones

Según su ubicación, es posible que tenga los siguientes derechos:

• Acceso: solicite acceso a sus datos personales y reciba una copia.
• Corrección: solicite la corrección de datos personales inexactos o incompletos.
• Eliminación: solicite la eliminación de sus datos personales, con ciertas excepciones.
• Oposición: oponerse al procesamiento de sus datos personales.
• Retirar el consentimiento: retire el consentimiento en cualquier momento cuando dependamos del consentimiento para procesar sus datos.
• Exclusión del marketing: opte por no recibir comunicaciones de marketing utilizando el enlace para cancelar la suscripción que aparece en los correos electrónicos o poniéndose en contacto con nosotros.

Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros en info@motomon.com.

V. Cookies y tecnologías de seguimiento

Usamos cookies y tecnologías similares para:

• Recuerda tus preferencias
• Comprenda cómo utiliza nuestro sitio web
• Mejore el rendimiento del sitio web
• Proporcione análisis a través de Google Analytics

Administración de cookies

Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador:

• La mayoría de los navegadores le permiten rechazar las cookies o eliminar las cookies existentes.
• Puede excluirse de Google Analytics utilizando su complemento de navegador
• La desactivación de las cookies puede afectar a la funcionalidad de nuestro sitio web

Para obtener más información sobre las cookies y cómo administrarlas, visite: www.allaboutcookies.org

Vínculos de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios externos. Le recomendamos que revise sus políticas de privacidad antes de proporcionar cualquier información personal.

Transferencias internacionales de datos

Su información puede transferirse y procesarse en países distintos de su país de residencia, incluidos los Estados Unidos, donde se encuentran nuestros servidores. Nos aseguramos de que existan las medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos de acuerdo con esta política de privacidad y las leyes aplicables.

Privacidad de los niños

Nuestro sitio web no está dirigido a personas menores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información personal de niños. Si cree que hemos recopilado información de un niño, póngase en contacto con nosotros de inmediato.

VI. Cambios a esta política de privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar los cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Le notificaremos los cambios importantes de la siguiente manera:

• Publicar la política actualizada en nuestro sitio web con una nueva fecha de «Última actualización»
• Proporcionar un aviso en la página de inicio de nuestro sitio web

El uso continuado de nuestro sitio web después de los cambios indica la aceptación de la política actualizada.

VII. Póngase en contacto con nosotros

Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes con respecto a esta política de privacidad, póngase en contacto con nosotros en:

• Correo electrónico: info@motomon.com
• Teléfono: +1 305 969 5566
• Dirección: 14707 South Dixie HWY., Suite 301
  Miami, Florida - EE. UU. 33176

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